渤海银行招聘引导员
岗位职责
1、合理迎送、引导和分流客户、耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭 证及业务办理;
2、客户识别和推荐,发现和启发客户需求;检查、巡视大堂营业环境和自 助设备及产品宣传资料的管理
3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件,认真收集、记录和处理客户 意见及建议;
4、检查、巡视大堂营业环境和自助设备及产品宣传资料的管理;
5、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的 工作任务。
任职条件
岗位要求
1、大专及以上学历,形象良好、性格开朗、有亲和力;
2、年龄28岁以下, 男女不限,女1.60米以上,男1.70米以上,身体健康;
3、普通话标准流畅,具备良好的语言表达能力和沟通能力,有亲和力
4、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
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